7つの安心・保証

地盤はお家づくりの最も大切なポイントです。

安心して住み続けられるお家にするために、グランハウスでは厳正に地盤調査をし、必要な場合は地面の補強工事をした上でお家づくりを始めます。

土地を購入後に地盤調査しますが、調査結果によっては、補強するための費用が必要な場合があります。

1組のお客様に対して3人の設計士がチームを組んでサポート。

様々な経験をしてきた設計士がチームを組むことで、たくさんのアイデアや知識をご提供します。また、土地探しやローンのこと、補助金のことなど、設計以外の内容にもスピーディーかつ柔軟に対応できます。

設計士による200項目以上のチェックに加え、工事面でも心からご安心いただけるために、自社検査と第三者による二重の検査体制を整えています。特に現場では、現場担当だけでなく、建築を熟知した検査専門のスタッフが、併せて500以上の項目を厳しくチェック。さらに、第三者機関が基礎や構造、防水など重要な工程で客観的な検査を実施します。見えない部分にまで妥協しない徹底した品質管理で、お客様の住まいと未来を守ります。

家を建てはじめるときから、住宅ローンや今後かかる費用などでの心配はつきものです。

グランハウスではお客さまに極力ご負担をお掛けしないよう、最初のお申込み時に10万円のみお預かりしております。また、ご契約までに間取りや見積り説明だけでなく、電気配線（コンセントや照明位置・スイッチなど）、キッチンやお風呂の仕様決め、各お部屋の床や壁の色打合せも行い、細かな費用もチェックします。

住宅ローンの申請や銀行の選択、土地や建物の契約にかかわる書類作成など、家づくりにはさまざまな「初めてのこと」に出会います。

グランハウスはお客さまの不安をひとつひとつ解決できるよう、様々なシーンでスタッフがお手伝いしています。銀行申込など諸々の手続きの際は同行し、ご説明致します。

ただし、実印・印鑑証明書などお預かりすることは一切ありません。

補助金や税金のことなど、はじめての家づくりには数々の申請書類と出会います。どなたでも安心していただけるよう、私たちと税理士が申請時期をチェックしてお伝えいたします。

もちろん、新築を建てるために必要な建物以外の諸費用につ いてもきちんとご説明します。ご不明な点などありましたら、担当スタッフにお気軽にご相談ください。

わたしたちはお客さまに最高の一棟をお届けするため、新しい技術や新商品を常に勉強しています。

しかしお客さまのお家にその技術を早々におすすめすることはありません。その技術がほんとうに必要かどうか、検証したうえでしかご提案できないと考えているからです。工法や素材について、お聞きになりたいことがあればご相談ください。

メンテナンスや点検などのお問い合わせ、維持管理に関するご相談は、24時間・365日体制で受付しています。緊急性が高い内容であっても、夜間や休日であってもお問い合わせ可能です。

また、的確でスピーディな対応するため、専任スタッフによるアフターサービスを実施しております。メンテナンスの必要性や対処法など、より的確に判断することができるのは専任スタッフが担当するからこそ。

より質の高いアフターサービスが提供できると同時に、迅速な対応が可能です。